Login defekt?

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Login defekt?

Beitragvon totto4173 am Di 8. Okt 2013, 21:12

Hi,

ich kann mich nicht mehr Einloggen, jedesmal will er mich mit Intro starten, sprich mein Spielstand ist nicht mehr da.
Nick: toto4173
Hier neben Abmelden steht irgend eine nummer...
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Re: Login defekt?

Beitragvon totto4173 am Mi 9. Okt 2013, 11:57

Moin,

wann kann ich wieder mit spielen?
Kann jemand mal die Datenbank richten;)
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Re: Login defekt?

Beitragvon Seadoc am Mi 9. Okt 2013, 13:36

Beim mir genau das selbe Problem.
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Re: Login defekt?

Beitragvon Eddard am Mi 9. Okt 2013, 14:37

Hallo toto4173,

hast Du dich seit gestern in der Mitte einloggen wollen?
Wir haben wieder unser altes Login-System, bei dem man sich oben rechts einloggen muss.
Bitte probiere das aus und melde mir, wenn Du immer noch nicht rein kommst.

Liebe Grüße,
Eddard
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Re: Login defekt?

Beitragvon totto4173 am Mi 9. Okt 2013, 15:18

Hi,

habt ihr fast richtig gemacht^^
Nur nick falsch geschrieben, deshalb bin ich noch im bei den Tut, was ja nicht richtig ist;)

Nick ist: toto4173
ihr habt totto4173 genommen^^
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Re: Login defekt?

Beitragvon Bagira am Mi 9. Okt 2013, 16:21

Hey toto4173,

hast du dich in der Mitte eventuell neu angemeldet?
Dein alter Account besteht weiterhin, du musst dich jedoch nun oben rechts einloggen und nichtmehr über das Anmeldefenster in der Mitte der Seite.

Probiere es bitte nochmal, ansonsten bitte ich dich, dich via Email an support@oceanhero.net zu wenden, damit dir der Support dort weiterhelfen kann.

Grüße,
Bagira
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Re: Login defekt?

Beitragvon Seadoc am Do 10. Okt 2013, 13:10

Oben rechts das weiße Loginfeld funkt garnicht den dann taucht links das anmelde feld auf .
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Re: Login defekt?

Beitragvon totto4173 am Do 10. Okt 2013, 16:17

Hi,

wann kann ich mit den richtigen Einloggen rechnen? Ich hatte gestern Support angeschrieben, wie hier gesagt, kam auch gestern um 20 Uhr noch eine Antwort, danke dafür, aber gebracht hat es nichts. Da Refreshen und das der Login bereich nun oben ist, sollte ja nun klar sein, war mir überings auch schon vorher, lesen bildet. Aber es hat den Fehler nicht behoben. Auf meine Rückantwort auf diese Mail kam bis heute keine weitere Antwort und was soll ich sagen, Login geht immer noch nicht. Er will mich mit totto4173 einloggen und nicht mit toto4173.
Mal abgesehen von den TQ,Walfänger und Herausforderungen(Liga/Welten) wo mir die Inselpunkte, die man ja zum Glück nicht mehr so braucht, seit dem update, verloren gehen, wäre es schön, wenn ihr das noch fixen könnt, bevor das nächste Update kommt. Wer weiß was dann nicht geht^^

mfg
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Re: Login defekt?

Beitragvon toto4173 am Do 10. Okt 2013, 16:41

Hi,

fehler gefunden. Also das Problem scheint nach dem Update zu sein, das er den Emailadressen wechsel nicht mit genommen hat. Ich hatte den Account mit einer anderen Mail Addy erstellt, hatte sie dann unter Einstellungen geändert. Damit kam ich auch die ganze Zeit rein. Bis zum Update. Nun bin ich mit der "alten" Adresse rein, da Mick das wohl auch hatte, und siehe da, bin wieder Online. Danke Mick+ Eddard, das ihr das problem auch so gelöst habt;)
Vielleicht solltet ihr mal da suchen, denke das dürfte bei einigen anderen Login Problemen auch der Grund sein, nicht der Browser oder der Cache.

Mein "Bug", dein "bug" kann zu gemacht werden. Logge ich mich mit der alten Addy ein.

mfg
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Re: Login defekt?

Beitragvon sayo am Fr 11. Okt 2013, 14:48

Also bei mir komme ich zwar so weit das ich E-mail und passwort sehe aber nicht ändern kann
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