Backup

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Backup

Beitragvon Eddard am Mo 28. Okt 2013, 11:58

Liebe Spieler,

leider gab es in der Nacht von Samstag auf Sonntag einen Bug, der dazu führte, dass die Daily Logins bei den Spielern, die online waren, vielfach ausgezahlt worden sind.
Dieser lässt sich nur durch ein Backup wieder beheben, da ansonsten Spieler, die online waren und die zusätzlichen Belohnungen erhalten haben bevorzugt würden.

Das Backup wird heute im Laufe des Tages eingespielt und den Spielstand von Samstag Abend haben. Die Liegeneinteilung wird danach manuell nochmals erfolgen.

Es tut uns sehr Leid, dass es zu solchen Unnanehmlichkeiten kommt und entschuldigen uns vielmals dafür.

Liebe Grüße
Eddard
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Re: Backup

Beitragvon Eddard am Mo 28. Okt 2013, 17:44

Liebe Spieler,

nach genauerer Betrachtung reicht es ein Backup von Sonntagabend gegen 22 Uhr einzuspielen. Dies wird in Kürze geschehen.
Die Neueinteilung der Ligen wird am Dienstag, den 29.10.2013 um 14 Uhr, die Moral natürlich herunterschrauben, damit alle eine Chance bekommen diese zu schaffen.

Wir entschuldigen uns für das Durcheinander und hoffen auf eine erfolgreiche Woche,
liebe Grüße
Eddard
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Re: Backup

Beitragvon Eddard am Mo 28. Okt 2013, 22:58

Liebe Spieler,

natürlich werden alle Premiumausgaben, die durch das Backup nichtig geworden sind, erstattet. Bitte wendet euch dafür via Ticket an den Support.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unnanehmlichkeiten und danken euch für Euer Verständnis.

Liebe Grüße
eure Ocean Hero Crew
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Re: Backup

Beitragvon Eddard am Di 29. Okt 2013, 12:05

Liebe Spieler,

es tut uns Leid, dass wir uns erst heute wieder aus dem Büro melden können.
Wir wollen uns nochmals bei euch Entschuldigen für die Notwendigkeit des Backups. Wir wissen, dass es keine schöne Lösung ist. Aber die Situation war nicht anders zu beheben.

Eine kleine Seesternentschädigung für die verfallenen Missionen etc. wird euch heute noch gutgeschrieben.

Die Ligeneinteilung findet heute um 14.00 Uhr statt. Damit starten auch die Ligenherausforderungen. Wir haben die Moralanforderungen runtergesetzt, so dass ihr eine gute Chance habt, diese zu bewältigen.

Bitte entschuldigt diese drastischen Maßnahmen, wir Danken euch für eure Treue, euer Verständnis und eure Geduld!
Liebe Grüße
eure Ocean Hero Crew
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