Starterpacket

[SASUKE]

ich habe heute mir seesterne gekauft und das starterpacket bekommen das staht drin das man für jedes lvl was man auf steigt 3 seesterne und 2 inselpunckte bekommt bin nen lvl och aber es gab keine seesterne und nur wie immer ein inselpunckt

[Bollitsch]

so gehts mir auch...vile mir gestern nacht auf als ich durch die heilstation gleich 2 level-ups bekam.
hab n ticket geschrieben und die kümmern sich drum.
denke mal du solltest selber auch noch n ticket schreiben.

[Starmie]

Hey SASUKE,

genau wie Bollitsch es sagte, würde ich dich bitten dazu ein Ticket zu schreiben, dann kann sich der Support darum kümmern

Liebe Grüße
Starmie

[Moppelkotze]

Starmie dies scheint aber ein allgemeines Problem sein. Bei mir ist es nähmlich auch so. Sollen wir jetzt bei jedem Levelaufstieg ein Ticket schreiben? Dann weiß der Support doch bald auch nicht mehr wohin bmit so vielen Tickets.

[SASUKE]

ok dann mach ich es mal danke

[Starmie]

Moin Don Peddix,

an dem allgemeinen Problem wird gearbeitet, aber wenn ihr eure fehlenden Ressourcen gutgeschrieben bekommen wollt, so hilft nur ein Ticket an den Support.

Danke für euer Verständnis,
Starmie

[Moppelkotze]

Alles klar Starmie das wollte ich hören.

[Starmie]

Hallo Zusammen,

einmal alles wieder zurück und auf Anfang bitte.

Es gab ein großes Missverständnis, welches uns furchtbar Leid tut! Ein Levelaufstieg entspricht NICHT einem Rangaufstieg. Ein Rangaufstieg bezieht sich auf euer Heldenlevel, hier habt ihr bisher einen Inselpunkt erhalten und den Ocean Coin Boost. Wenn ihr nun das Starterpaket besitzt erhaltet ihr hier +2 Inselpunkte und +3 Seesterne.

Diese undeutliche Formulierung tut uns wirklich sehr Leid und wir entschuldigen uns vielmals bei Euch und werden dies schleunigst verändern.

Ich bitte euch um euer Verständnis und Danke euch für Eure Meldungen,
Starmie
Ocean Hero Crew

[salinchen]

Hallo Starmie,

ich hoffe dann aber, dass der Fehler bald behoben ist, wo einem die Punkte bei einem Aufstieg verloren gehen. Also wenn man 9/10 hat und 3 bekommt, dann auch +2 hat und nicht 0.

Gerade dieses Bonbon beim Levelaufstieg fand ich interessant

[Starmie]

Moin salinchen,

ja das Problem bearbeiten wir gerade. Es tut uns wirklich sehr Leid, dass es dieses Missverständnis gab. Und ihr sollt eure Bonbons doch bekommen Nur eben beim Rangaufstieg der Heldentaten.

Ich danke euch allen sehr für euer Verständnis und wünsche euch ein schönes Wochenende,
Starmie