Die Ocean Hero Crew
Was verbirgt sich eigentlich hinter den Bezeichnungen: Entwickler, Community Manager, Gamemaster, Moderatoren, S-Posten und Multihunter und wofür sind die eigentlich zuständig?
Die Entwickler
Wie der Name schon sagt entwickeln diese Leute das Spiel Ocean Hero. Sie arbeiten an neuen Ideen, reparieren Bugs (Spielfehler) und bringen die Neuheiten in die Ocean Hero Welt.
Der Community Manager
Der Community Manager ist für das Ocean Hero Team verantwortlich und kümmert sich im allgemeinen um die Community. Er ist Angestellter bei Trollgames und vertritt die Firma in der Ocean Hero Welt. Ebenso ist er die Kontaktperson zu den Entwicklern. Seine Aufgabe besteht darin das Team zusammenzustellen, es anzuleiten und ist Ansprechpartner für Beschwerden über die S-Posten.
Beschwerden über den CM können an Kraftstein gerichtet werden.
Die S-Moderatoren und S-Gamemaster
Die sogenannten Super-Posten sind Teil des freiwilligen Teams von Ocean Hero und Leiter der einzelnen Teams. Sie sind verantwortlich für die Arbeit ihrer Teammitglieder, leiten diese an und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Beschwerden über die S-Posten richtet ihr bitte an den CM.
Die Gamemaster
Die Gamemaster sind alle freiwillige Helfer, die dazu da sind eure Tickets und Spielfragen zu beantworten. Sie helfen die Auswirkungen der Bugs zu beheben und stehen euch mit ihrem Wissen zur Verfügung. Die GM's erreicht man über das Support-System im Spiel. Zudem achten sie auf die Einhaltung der Spielregeln und ahnden Verstöße.
Beschwerden über die GM's richtet ihr bitte an den S-GM.
Die Foren-Moderatoren
Die Foren-Mod's sind die guten Seelen des Forums und ebenfalls Teil des freiwilligen Teams. Ihre Aufgabe besteht darin die Beiträge der Spieler im Blick zu haben, sie zu beantworten, zu sortieren und zu archivieren. Ebenfalls achten sie auf die Einhaltung der Forenregeln.
Beschwerden über die Foren-Mod's richtet ihr bitte an den S-Mod.
Die Chat-Moderatoren
Die Chat-Mod's findet man wie der Name es bereits verät im Chat wieder und bilden einen Teil des freiwilligen Teams. Dort sind sie Ansprechpartner für jegliche Chat-Problemen, sei es bei der Technik und dem Gebrauch des Chats, als auch bei persönlichen Disputen zwischen einzelnen Spielern. Sie sorgen für ein angenehmes Chatklima und betreuen die verschiedenen Channels, dabei achten sie auf die Einhaltung der Chatregeln.
Beschwerden über die Chat-Mod's richtet ihr bitte an den S-Chatmod.