Support

[Arya1]

Habe letzten Freitag ein Ticket an den Support geschrieben wegen meines Postfachproblems aber bisher keine Nachricht bekommen Wie lang muss ich denn noch warten damit ich meine Post wieder lesen kann???

[Kosh]

Hallo Arya1

Da must du noch ein wenig geduld haben,die tickets werden nach priorität bearbeitet.ich warte auch schon seit freitag auf ein Ticketbearbeitung und bekam jetzt eine antwort das ich mich noch gedulden möchte .

[Arya1]

das glaube ich gern ist nur doof wenn man seine Post nicht lesen kann

[Bruce]

Hallo ihr beiden,

es tut mir leid das ihr solange warten müsst, aber leider geht es in manchen Fällen nicht schneller.

Rückfragen bezüglich eines Tickets werden wir hier nicht öffentlich diskutieren. Ihr könnt aber gerne auf die automatische Antwort unseres Ticketsystem reagieren. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.

es grüßt

Bruce

[Arya1]

danke Bruce und wie macht man das?

[Bruce]

Du öffnest die Mail einfach in Deinem EMail Account (gmail, gmx, hotmail, yahoo) und klickst auf "antworten", dann schreibst Du uns Deine Frage und klickst senden.

es grüßt

Bruce