SMS Zahlung

[Silvershine]

Hi,

habe gestern gegen 23:35 versucht mir 20 Seesterne per SMS zu kaufen.
Um 23:36:33 habe ich die SMS (ZAHLEN 7884) entsprechend den Anweisungen an die angegebene Nummer gesendet.
Kurz darauf kam eine SMS zurück, die ich mit "Ja" beantwortet hatte.
Die Antwort habe ich um 23:37:07 weggesendet und anschließend kam die Bestätigung, dass es die letzte Textmeldung für die Zahlung sei und ich nun 2,00 Euro gezahlt habe.

Das ist nun fast einen Tag her, die 2 Euro sind bezahlt und vom Guthaben abgezogen, die 20 Seesterne bis jetzt noch immer nicht angekommen.
Hätte die eigentlich gestern noch gebraucht, darum hab ich sie auch gestern noch gekauft (eigentlich).


Habe selbiges nun eben nocheinmal gemacht und es erneut versucht (schließlich will ich meine 20 Seesterne haben!).

Habe nun (21:57:44) wieder eine SMS gesendet (ZAHLEN 7911), kurz darauf kam auch wieder eine SMS zurück, die ich wie gestern mit "Ja" beantwortet habe.
"Ja" wurde von mir um 21:58:21 gesendet, kurz darauf kam wie gestern die Bestätigung, es sei die letzte Textmeldung und ich hätte wieder 2 Euro bezahlt.
Das war nur 16 Sekunden später.

Nach einer aktualisierung hatte ich jetzt 20 Seesterne mehr.
Waren das nun die von gestern oder die von heute?
Immerhin hab ich jetzt 4 Euro bezahlt, aber nur die Leistung von 2 Euro bekommen.

Könnte jemand so nett sein und mir die fehlenden 20 Seesterne geben und das ganze nachprüfen warum ich die nicht bekommen hatte?

[Moryzrices]

Es scheint momentan ein paar Fehler mit den Bezahlungen zu geben. Sende am besten eine PN an den Staff.

[Silvershine]

Hi,

gibt es dazu eine Möglichkeit wie bei Xhodon über ein Ticketsystem oder müsste ich jemandem (wem?) eine PN schreiben?

[Moryzrices]

Soweit ich weiß gibt es (noch) kein Ticketsystem. Du kannst aber Eddard, Dev101 und Dante eine PN schicken.

[Fabius]

Hallo Belamy,

es tut mir leid zu hören, dass Du Probleme mit dem Payment System hast. Wende Dich bitte an den Support.
Diesen erreichst Du, wenn Du ingame nach unten scrollst und dann auf Support klickst.
Bitte wähle "Anfrage Payment Support" aus und schildere Dein Anliegen.

Maritime Grüße
Fabius

[Dev101]

Ich kümmere mich bereits darum.

[Moryzrices]

Hallo Belamy,

es tut mir leid zu hören, dass Du Probleme mit dem Payment System hast. Wende Dich bitte an den Support.
Diesen erreichst Du, wenn Du ingame nach unten scrollst und dann auf Support klickst.
Bitte wähle "Anfrage Payment Support" aus und schildere Dein Anliegen.

Maritime Grüße
Fabius

Und wieder was gelernt.

[Dev101]

Es scheint momentan ein paar Fehler mit den Bezahlungen zu geben. Sende am besten eine PN an den Staff.

welche Fehler gibt es noch? Gerne via PN an mich.

[Moryzrices]

Es scheint momentan ein paar Fehler mit den Bezahlungen zu geben. Sende am besten eine PN an den Staff.

welche Fehler gibt es noch? Gerne via PN an mich.

Sonst sind mir grade keine Fehler bekannt. Wenn mir welche auffallen melde ich mich!

[Dante]

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