Starterpaket

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Das Starterpaket

Beitragvon hetz mich nich am Di 23. Apr 2013, 13:08

Bei dem Starterpaket heisst es: Dauerhaft 3 Seesterne und 2 Inselpunkte mehr, bei einem Rangaufstieg.
siehe Screenshot: http://prntscr.com/118o3v
Bin nun von Rang 8 auf Rang 1 gehüpft, wo sind die versprochenen Seesterne und Inselpunkte?
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Starterpaket

Beitragvon Starmie am Di 23. Apr 2013, 13:27

Starmie hat geschrieben:Hallo Zusammen,

einmal alles wieder zurück und auf Anfang bitte.

Es gab ein großes Missverständnis, welches uns furchtbar Leid tut! Ein Levelaufstieg entspricht NICHT einem Rangaufstieg. Ein Rangaufstieg bezieht sich auf euer Heldenlevel, hier habt ihr bisher einen Inselpunkt erhalten und den Ocean Coin Boost. Wenn ihr nun das Starterpaket besitzt erhaltet ihr hier +2 Inselpunkte und +3 Seesterne.

Diese undeutliche Formulierung tut uns wirklich sehr Leid und wir entschuldigen uns vielmals bei Euch und werden dies schleunigst verändern.

Ich bitte euch um euer Verständnis und Danke euch für Eure Meldungen,
Starmie
Ocean Hero Crew


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Re: Das Starterpaket

Beitragvon hetz mich nich am Di 23. Apr 2013, 13:33

1. Ist eine Ware in einem Laden falsch ausgezeichnet, geht die Last nicht an den Kunden, sondern stets an den Laden. Das heisst: Die Ware wird zum ausgezeichneten Preis verkauft.
2. Ihr habt eure Ware so ausgezeichnet: Dauerhaft 3 Sesterne und 2 Inselpunkte mehr bei einem Rangaufstieg.
Rangaufstiege gibts nur in den Ligen, ergo Ware wie ausgezeichnet gekauft, ich bestehe nun auf die Seesterne und Inselpunkte.
Wenn Ihr das mittlerweile geändert habt, ist das nicht mein Problem.
7 Ränge hochgehüpft bedeuten: 7 x 3 Seesterne + 7 x 2 Inselpunkte = 21 Seesterne und 14 Inselpunkte. :D
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Re: Starterpaket

Beitragvon Eddard am Di 23. Apr 2013, 14:48

Hallo SilentPain,

es tut uns Leid, dass es beim Kauf zu Missverständnissen bzw. Verwechslungen kam. Aus systembedingten Gründen ist eine Nachbuchung leider nicht möglich. Da es sowohl den Rangaufstieg in der Liga gibt als auch den Rangaufstieg bei den Heldentaten führte das leider zu einigen Verwirrungen und Missverständnissen. Wir haben das nun geändert, damit es für jeden klar ist und es zu keinen Missverständnissen mehr kommen kann. Für weitere Fragen kannst du dich gerne per PN an mich wenden. Bitte entschuldige, dass uns das nicht eher aufgefallen ist. Wir arbeiten daran, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Liebe Grüße,
Eddard
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