Seesterne nicht gutgeschrieben?

[guardianangel]

Wollte das Startpaket nutzen und habe mir für 9,99 das Seesternpaket gegönnt. Es wurde nicht gutgeschrieben. Beim neuladen der Payment-Seite kam, dass das Paket schon zugeschrieben wurde und falls nicht, dass ich mich an den Support wenden solle. ( ID: 302-7778-29 stand mit dabei bei der Fehlermeldung)
Browser: Firefox
Welt: 2
anderer Browser: nicht versucht (will ja nicht doppelt zahlen...)
Problembeschreibung: siehe oben
Zugang mit: Laptop
Spielername (in beiden Welten): guardianangel

[Mahalo]

Hallo!

Bei mir das gleiche Problem. Ozean 2: Ali ikai

Via Firefox 22.0 am PC (Windows 7) am 13.08.2013 um 19:20 Uhr das 4,99 Euro Paket geordert. Keine Gutschrift der Sterne. Wohl aber wurde Energie und Medizin erhöht. Sofort schrieb ich dem Payment-Support. Bis jetzt keine Reaktion. Paypal-Zahlungsbestätigung kam sofort und es wurde auch abgebucht. Auf die Sterne und eine Reaktion warte ich bis heute.

Bitte kümmert euch darum. Habe eben nochmal eine normale Supportanfrage verfasst, falls Payment-Anfrage im Nirvana verschwunden ist.

Danke und liebe Grüße
Kerstin

[Bruce]

Hallo Ihr,

bedauerlicherweise gibt es hier immernoch ein paar vereinzelte Probleme, wir sind dabei diese zu beheben. Bis dahin muss ich auch euch leider um noch etwas Geduld bitten.

es grüßt

Bruce

[XxAuranxX]

Soo, hier habe ich leider auch das Problem. Id: 660

[kraftstein]

Wollte das Startpaket nutzen und habe mir für 9,99 das Seesternpaket gegönnt. Es wurde nicht gutgeschrieben. Beim neuladen der Payment-Seite kam, dass das Paket schon zugeschrieben wurde und falls nicht, dass ich mich an den Support wenden solle. ( ID: 302-7778-29 stand mit dabei bei der Fehlermeldung)
Browser: Firefox
Welt: 2
anderer Browser: nicht versucht (will ja nicht doppelt zahlen...)
Problembeschreibung: siehe oben
Zugang mit: Laptop
Spielername (in beiden Welten): guardianangel

hallo habe gesehen das du die seesterne bekommen hattest, wurden die im nachherrein ausgezahlt?

[kraftstein]

Hallo!

Bei mir das gleiche Problem. Ozean 2: Ali ikai

Via Firefox 22.0 am PC (Windows 7) am 13.08.2013 um 19:20 Uhr das 4,99 Euro Paket geordert. Keine Gutschrift der Sterne. Wohl aber wurde Energie und Medizin erhöht. Sofort schrieb ich dem Payment-Support. Bis jetzt keine Reaktion. Paypal-Zahlungsbestätigung kam sofort und es wurde auch abgebucht. Auf die Sterne und eine Reaktion warte ich bis heute.

Bitte kümmert euch darum. Habe eben nochmal eine normale Supportanfrage verfasst, falls Payment-Anfrage im Nirvana verschwunden ist.

Danke und liebe Grüße
Kerstin

hallo, dir wurden die seesterne gutgeschrieben...

[kraftstein]

Soo, hier habe ich leider auch das Problem. Id: 660

hallo, hast ingame nachricht....

[Mahalo]

Hey Bruce,

vielen Dank!!!!!!!!!

Kerstin

[Dev101]

Hallo,

die 3 Spieler die sich hier gemeldet haben sollten jetzt ihre Gutschriften erhalten haben.

Grüße.